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2021-12-30

青岛静康中医肾脏病医院荣膺“2021年度岛城十佳民营医院”称号

近日，为期近两个月的“2021青岛榜样优秀品牌企业展”评选活动圆满落幕，中民嘉业旗下青岛静康中医肾脏病医院作为岛城老牌中医特色医院，以其在中西医结合治疗肾病领域的专业诊疗技术和良好的口碑顺利入围，并经过网络初选、市民投票、组委会审核等层层遴选和严格把关，于全市上百家评选企业中脱颖而出，荣膺“2021年度岛城十佳民营医院”荣誉称号。

面对常态化疫情防控带来的挑战和大量外地患者流失，青岛静康医院始终保持初心，笃志专注探索实践。在资源匹配与竞争失衡的情况下，与公立医院同场竞技，坚强地求生存、图发展，树立了值得借鉴的发展模式范本。

《中国民营医院发展报告（2020）》中指出，2020年是我国民营医院发展的转折点，民营医院由数量逐步向质量转型发展。单纯依托政策红利和资本优势，提高品牌知名度，快速抢占市场份额，泥沙俱下混沌共生的阶段已过去。
 
针对民营医院市场形象差和社会信誉度低的痛点，青岛静康医院以夯实医疗质量为根本，从培育核心竞争力着手，锚定一点求精求强。不被短期的盈利模式所扰，保持战略定力，终于形成获得国家专利的“循经护肾治疗体系”，持续提升诊疗技术水平，从而在中西医结合肾病诊治领域牢牢占据一席之地。
 
根据民营医院自身的特点，青岛静康医院制定出区别于公立医院的差异化服务策略。急患者之所急，免去患者出行、排队、等候的时间；用足够的耐心专心倾听患者的叙述；从咨询、预约环节开始，制定并持续监督使用规范化、标准化的话术及操作流程。
 
在提供亲情化服务的同时，青岛静康医院注重患者教育，根据患者的知识水平和理解能力，用通俗易懂的语言和患者沟通，将专业的医学知识精确传达，让患者及家属及时了解自身病情及相关诊疗方案。
 
面对疫情的冲击和疫情后的常态化运营，青岛静康医院坚持底线思维，主动防范重大风险，成为民营医院安全稳定发展的压舱石。在日常工作中重点强化细节管理，不回避矛盾，不掩盖问题，根据医院实际情况，在病案书写、住院管理和规范医保各项制度等方面建立并完善审查、督查整改等一系列流程和制度，各项目负责人拿着显微镜去发现风险，用放大镜来评估后果，千锤百炼，补齐短板。
 
青岛静康医院表示将继续积极响应中民投集团的指导，不忘初心、砥砺前行，肩负起时代的重任和民营医院服务民众的使命，坚定不移推进中民投在健康产业的战略布局，重视医疗质量体系的建设，提高医院医疗质量管理水平，树立民营医院服务的标杆，从而让民营医院走上良性循环发展之路，为今后民营医院的生存与发展、取得社会效益与经济效益双赢局面积累更多经验。