2017-07-03

和讯网专访中民未来董事长王晖

和讯网

  中民未来所说的“未来”究竟是什么样的一幅图景?三大业务板块之间要怎样互动?居家养老这个为夕阳老人服务的朝阳产业要怎么把握?

  在刚刚落幕的夏季达沃斯论坛上,中民投旗下中民未来董事长王晖接受了和讯网采访,对这些问题作出了解答。

中民未来董事长王晖

  在和讯网的视频采访中,王晖就中民未来的优势、布局以及特色养老产业进行了系统的分享,戳下面的视频来观看采访的精华吧:

中民未来董事长王晖接受和讯网采访(视频时长14分13秒)

  如果心疼流量,还有文字版奉上:

  1、社区给了普惠金融独特优势

  中民未来目前主要是以物业为入口,主抓线下,因为线下更贴近中民未来的特色——养老。

  实际上,中民未来的社区服务、居家养老、普惠金融三个板块是协同发展、相辅相成的。以物业为入口,以金融为手段,以养老为特色,这是我们的商业模式。

  中国在普惠金融服务上做得并不到位,居民需求没法满足,核心原因还是信息不对称。中民未来在成立之前是经过大量的考察和学习的,包括请国外的咨询公司,学习国内外案列。当时访问了美国爱德华琼斯,它在美国有一万多家财富门店、网点,都是围绕着社区,而且伴随了许多美国家庭三代人。

  所以,它对一个家庭习惯是比较了解的。比如这一代人,可能是稳健消费型的,但到孙子辈的时候,可能就是超前消费。只有守在家门口,而且是扎扎实实地去做服务、做积累,才能够通过大数据信息分析客户需求,做到针对性服务。

  普惠金融其中有两个核心要素。第一,一定要有场景;第二,一定有大数据支撑。在这两个方面,中民未来具备传统的金融机构不具备的社区优势。

  2、建立全牌照平台

  可能很多人担心中民未来和银行竞争,但实际上我们是合作的关系。中民未来有一个“双百”战略,即跟一百家物业合作,跟一百家银行合作,中民未来在这之间起纽带的作用。有物业来做银行销售前端,银行就无需再铺点,物业空间的效用也能最大化。

  普惠金融已经拿了公募基金的销售牌照、私募基金的管理牌照、保险经纪牌照、小额贷款、消费金融、第三方支付等牌照。中民未来希望做平台,把各种服务嫁接进来。嫁接进来以后,我们希望围绕核心业务搭建统一的支付、统一的帐户体系、统一的积分兑换体系,就像一个插线板似的。

  中民未来也有专门的团队做大数据分析,主要集中在底层的这一块。既有金融交易信息,同时也有生活的行为数据,再加上一些日常消费行为的数据,就能刻画客户360度的一个立体画像。这样对于未来做普惠金融和养老,不管是精准营销也好,专属服务也好,都提供了一个很好的数据支持。

  3、提供全生命周期养老服务  

  咱们国家的养老还处于萌芽的状态。过去保险公司做过养老,房地产企业做过养老,但真正养老需要的是运营和服务。中民未来想做的养老,是希望建一个大的养老服务网,围绕着老人不同的年龄、不同的健康状态,提供全生命周期的养老服务。中民未来的养老服务网分为线上线下:

  在线下扎扎实实建设拓展店、站、中心,建设养老服务网。养老服务店主营上门护理、适老化改造等;养老服务站可供老人短住,类似托老所;养老服务中心,主要是做医疗培训,服务培训,以及医疗支持。

  在线上提供养老服务管理,包括养老电商平台,既针对C端的老年人,又针对G端的政府。通过这样一个信息平台,政府可以了解到管理着多少老人,里面还有医保、社保来做配套。

  在养老产业的扩张方面,中民未来采取的方式主要是四种:并购、公建民营、加盟、自建。

  并购,中民未来会并购一些搭建线上线下养老服务网的核心要素企业,以最快速度弥补缺失的核心要素;公建民营,中民未来需要得到政府的大力支持,政府也了解到中民投的品牌、声誉以及品质;加盟,中民未来会在城市里选择一些加盟合作商,通过服务标准、产品要求对加盟商的产品质量进行把关,这样会加快推进的速度。

  现在中国有2.3亿老人,到2050年中国围绕着养老的产品和养老的服务会占到GDP的30%,未来出现的新概念就是老人经济。

  4、积极扶持老年人创业

  中民投结合大众创业、万众创新的“双创”理念,鼓励还拥有充沛精力的老人创业。

  女士在55岁,男士在60岁要退休,但他们之中很多人都很有活力,也都受过一些很好的教育。有的老人家过去在大企业,大厂矿都待过。他们各个方面素质也非常好,之所以他们不敢勇敢站出来,一来是老年人不适合承担这么大的风险;二来是没有人给他们提供产品、服务和培训。

  中民未来有物业的优势,可以在老年人居住的家门口去做养老服务店,提供相应支持。有些老年人自己有技术,中民未来支持他做专业领域的创客,而有些老年人过去是做管理的,不一定有专业技术,但他们可以用管理上的经验来提供咨询服务。

  在鼓励老年人之外,中民未来还会给老年人提供融资,前两年不收利息。养老本身是个慢活,中民未来希望不要给老年人更多的风险压力。老年人来做养老服务也可以给自己赚积分,赚完积分,有一天你可能需要被人服务时,可能就不需要再付出更多的资金了,因为你已经做了这么多的事情,我们把这个叫作积分兑换。

  5、企业盈利才能肩负更多社会责任

  企业还是要务正业的,所谓的务正业就是一定要盈利,把企业做好才能肩负更多的社会责任。养老板块的盈利方面,我们主要通过以下几种方式:

  首先,将中民未来旗下几个板块联动起来。在物业板块,收购的都是一级物业资质的,现金流非常好,发展已经比较成熟;中民未来在普惠金融板块也做得不错。这两块可以为养老板块持续供血,支持养老产业。

  其次,通过“一网一金”的策略推动养老服务网的建设。“一网”就是养老服务网;“一金”就是通过基金的方式获得资金。中民未来做GP能吸引更多的社会资本加入到养老行业,因为大家都能看到养老行业是给夕阳老人服务的一个朝阳行业,这个市场需要长期地培养。现在我们将和一家金融机构合作设立一个百亿级的母基金,在各省联合政府做每个省的子基金,通过这个子基金再投每个省的养老服务网。

  再次,借鉴国外的先进经验。目前,日本欧美的养老产业已经非常成熟,我们要勇于借鉴。把国外好的养老管理经验拿进来,尤其是围绕大健康的好东西拿进来。既希望能造福我们更多的老年人,同时也是对上市公司的支撑。